Centrum kontaktowe SUPERSOUND
Jako klient sklepu muzycznego SUPERSOUND możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta zarówno drogą mailową jak i telefoniczną. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe do poszczególnych działów.
INFOLINIA
Godziny Pracy: pon-pt 09:00 - 17:00
Telefon: 22 12 303 77
Email: info@supersound.pl
Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej info@supersound.pl jako pojedynczy punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Usługodawcy z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz jednocześnie umożliwia odbiorcom usługi (w tym Usługobiorcom) bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację z Usługodawcą drogą elektroniczną, na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca wskazuje język polski oraz język angielski do celów komunikacji z jego punktem kontaktowym.
Stan realizacji zamówienia: logistyka@supersound.pl
Najczęściej zadawane pytania: https://supersound.pl/faq
Marketing (TYLKO oferty od influencerów, sponsoring, współpraca twórcza): marketing@supersound.pl
SKLEP STACJONARNY
Adres:
ul. Krakowiaków 64A
02-255 Warszawa
Godziny pracy: pon-pt 9:00 - 17:00
zobacz na mapie:
https://supersound.pl/warszawa
Dostępność produktu w sklepie stacjonarnym można sprawdzić na stronie wybranego produktu.
SERWIS I POMOC TECHNICZNA
Na produkty zakupione w SUPERSOUND otrzymujesz gwarancje door-to-door. W przypadku wykrycia usterki wystarczy, że zgłosisz problem przez nasz formularz a odbierzemy od Ciebie uszkodzony produkt, dostarczymy go do autoryzowanego serwisu producenta a następnie odeślemy pod wskazany adres.
Zgłoszenia serwisowe należy wysyłać poprzez formularz znajdujący się pod tym adresem:
Dla porządku i przejrzystości cała korespondencja prowadzona jest poprzez formularz serwisowy. Po utworzeniu zgłoszenia dostaniesz link do karty naprawy gdzie będziesz mógł prowadzić konwersacje z osobą obsługującą Twoje zgłoszenie oraz śledzić status naprawy.
ZWROTY
Kupując w naszym sklepie masz 30 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny.
Więcej informacji dot. zwrotów i reklamacji znajdziesz pod tym adresem:
https://supersound.pl/30-dni-na-zwrot
W przypadku pytań dot. zwrotów prosimy o kontakt pod adresem:
zwroty@supersound.pl
DANE FIRMY
SUPERSOUND SP. Z.O.O.
ul. Krakowiaków 64A
02-255 Warszawa
NIP: 5223012333
REGON: 147086281
KRS: 0000496390
NUMER RACHUNKU BANKOWEGO (mBANK):
48 1140 2105 0000 4929 5800 1001
CZYTAJ WIĘCEJ O SUPERSOUND:
