DOŁĄCZ DO SUPERSOUND JAKO SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA
Sklep muzyczny Supersound
Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Krakowiaków 64a, 02-255 Warszawa
Supersound.pl to dynamicznie rozwijający się sklep muzyczny, w którym pasja do dźwięku łączy się z profesjonalizmem. Szukamy osoby, która nie tylko posiada podstawową wiedzę o sprzęcie audio, ale także cechuje się umiejętnością planowania, organizacji oraz szybkiego reagowania w sytuacjach wymagających efektywnego działania. Jeśli jesteś samodzielny, potrafisz odnaleźć się w dynamicznym środowisku pracy oraz chcesz uczestniczyć w kreowaniu niezapomnianych doświadczeń zakupowych dla naszych klientów, ta oferta jest dla Ciebie idealną okazją do rozwoju!
Wymagania:
- Podstawowa znajomość sprzętu audio i zagadnień z nim związanych
- Podstawowa znajomość konfiguracji i podłączenia sprzętu audio
- Łatwość w zarządzaniu obowiązkami – umiejętność planowania i organizowania zadań w sposób efektywny, priorytetyzacja zadań w zależności od ich pilności i czasu realizacji
- Podejście logistyczne do zleconych zadań – umiejętność efektywnego rozdzielania czasu pomiędzy różne obowiązki, zachowanie porządku w pracy, szczególnie w sytuacjach intensywnego ruchu
- Duża samodzielność – gotowość do podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów bez potrzeby stałej kontroli
- Umiejętność pracy w stresie lub zwiększonym ruchu – zdolność utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta w momentach intensywniejszej pracy, kiedy liczba zadań jest zmienna i może występować zwiększona obsługa stacjonarna
- Znajomość komputerów apple – umiejętność korzystania z systemu operacyjnego MacOS w stopniu podstawowym
- Mile widziane sprawne korzystanie z komputera – znajomość obsługi programów biurowych, zarządzania e-mailami, korzystania z aplikacji do komunikacji z klientami
Mile widziane:
- Łatwość w kontakcie z klientem – umiejętność budowania pozytywnych relacji, efektywna komunikacja, asertywność
- Chęć do nauki i otwartość na nową wiedzę – gotowość do poszerzania swoich kompetencji i adaptacji do zmieniających się warunków
- Samodzielność w wykonywanej pracy – zdolność do podejmowania decyzji i działania bez potrzeby stałego nadzoru
- Komunikatywność – łatwość w komunikowaniu się zarówno z zespołem, jak i klientami
- Inicjatywa własna – umiejętność proponowania nowych rozwiązań i działań, które mogą poprawić funkcjonowanie sklepu
Zakres obowiązków:
- Obsługa klienta w sklepie stacjonarnym – udzielanie informacji, pomoc w wyborze produktów, doradztwo w zakresie sprzętu audio
- Obsługa infolinii sprzedażowej – odbieranie telefonów, udzielanie informacji, doradztwo, realizacja zamówień
- Obsługa maili od klientów – odpowiadanie na zapytania, realizacja zamówień online, utrzymywanie komunikacji z klientami
- Dbanie o właściwą ekspozycję i porządek w sklepie stacjonarnym – utrzymanie estetyki sklepu, zarządzanie ekspozycją produktów, organizacja przestrzeni do prezentacji sprzętu audio
CV oraz wszelkie pytania prosimy przesyłać na: rekrutacja@supersound.pl
Poznaj merch Supersound:
Komentarze
Brak komentarzy
